项目管理精华--如何与主要利益相关方访谈

药谷布衣

与主要利益相关方访谈，我们看看需要了解什么内容？

1、项目目的：描述为什么做这个项目，并且你的描述能够回答“这个项目将会对部门和公司的目标产生什么影响”的问题。
2、项目描述：你要尽可能清楚的回答项目怎么做、做什么和什么时候做的问题，尽量包含所想到的细节。
3、预期的结果：写明什么结果是项目的成功，你需要回答这个问题：我必须实现什么结果？
4、排除项：这里要填上不属于项目考虑范畴的内容。
5、沟通需求：好的沟通，是项目成功的重要因素。访谈中要问利益相关方：“您希望我在项目进行中如何向您汇报进展？用什么方式与您沟通？如今，沟通的渠道和工具太多，每个人对沟通的渠道都会有所不同。
6、审批条件：这里要填写谁需要对项目进行审批。
7、局限：你需要填写项目的限制条件，可能的局限区域包含六个区域：范围、质量、资源、预算、风险、时间。局限条件就像蜘蛛网上的线，当你碰到一条线时，整个网都会受到影响。


建议大家，你可以尝试一下，将以上项目联合一起设计一个表格，就是主要利益相关方访谈表，这是很有用的工具之一。如果有可能，一定要对主要利益相关方进行访谈，因为你得到的信息越多，你对完成项目的目标就越明确。与项目主要利益相关方的讨论越充分，你对项目的期望结果越明确。

                                                                               --摘自PPMU微信小程序 PPMU智库