项目管理精华--如何让其他人对工作负责

药谷布衣

团队有没有遇到这样一些人？1、总是带有负面情绪；
2、说话办事传递的总是负能量；
3、汇报积极，工作偷懒。
...或者，就是不适合或者不应该继续留在团队的人，作为项目经理，你该怎么办？


踢出团队？批评他们？选择无视等待自己离开？...


其实，这些都不符合“非正式权利”的要求，而且，如果你忘记了“尊重”的原则，虽然可以逞一时之快，但却不是长久之计；相反，你可以考虑“四个基本行为准则”来激发他们的责任心，以身作则展现尊重。


当你遇到难对付的成员，可能会爆发出各种情感，特别是失望、气氛和烦躁，如果将这些情绪发泄在某个成员或团队身上，你可能会满盘皆输。


当有人没能坚守自己职责，建议你使用四个基本行为准则来找到问题的根源：
1、先聆听，让团队成员说明为什么没有完成任务；
2、展现尊重，通过换位思考理解对方的处境；
3、明确期望，重新布置任务，更新截止时间；
4、承担责任，让团队成员知道项目团队在乎每个人的承诺和职责，他们是项目成功最重要的一部分；