标准的重要性

药谷布衣

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。


有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。


钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”                                



[分析]


本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。


如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。


工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。


制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

                                                                                --摘自PPMU微信小程序  PPMU-制药项目管理                                                                                                                                 王召平 老师  分享